【重要】ShopifyにおけるAmazon Payの提供終了と完全廃止に伴う対応ガイド

Shopifyストアの立ち上げや運営において、長らく主力決済として利用されてきたAmazon Pay（アマゾンペイ）は、Shopify Paymentsとの統合および仕様変更に伴い、日本国内での提供を完全に終了いたしました。

現在は新規の導入だけでなく、既存ストアでの利用も既に停止されており、決済手段として選択することはできません。 本記事では、Amazon Payが完全廃止された現状を踏まえ、売上を落とさないために今すぐ切り替えるべき代替決済戦略について詳しく解説します。

 

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 目次

1. 【最新状況】ShopifyでのAmazon Pay提供終了と廃止の現状

2. Amazon Payが利用できなくなることによる影響

3. 代替案：カゴ落ちを防ぐ「Shop Pay」と「スマホ決済」の活用

4. 今後の決済戦略：マルチチャネル決済の最適化

 

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1. 【最新状況】ShopifyでのAmazon Pay提供終了と廃止の現状

現在、日本国内のShopifyストアにおいて、Shopify Paymentsと連携したAmazon Payの提供は完全に終了しています。 これまで提供されていた「シームレスな統合」機能は廃止され、ストアへの新規導入および継続利用は一切できません。

• 新規・既存ストア共通の制限: 新しく開設したストアの決済設定画面にAmazon Payの選択肢は表示されず、既に導入していたストアにおいても、現在は決済手段として機能していません。

• 背景: Shopify Paymentsへの決済一本化に伴うグローバルな仕様変更、および日本国内における提供スキームの完全終了が決定したことによるものです。

 

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2. Amazon Payが利用できなくなることによる影響

Amazonアカウントを利用したクイックな決済が利用できなくなることで、以下のリスクが懸念されます。

• カゴ落ち率の上昇: 住所やクレジットカード情報の入力手間が増えるため、特にモバイルユーザーの離脱を招く可能性があります。

• 新規顧客の心理的障壁: 馴染みのない新設サイトにおいて、情報の入力を躊躇する顧客へのフック（Amazonブランドの信頼性）が失われます。

 

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3. 代替案：カゴ落ちを防ぐ「Shop Pay」と「スマホ決済」の活用

Amazon Payが利用できない場合でも、Shopifyには強力な代替手段が用意されています。これらを組み合わせることで、成約率を維持・向上させることが可能です。

① Shop Pay（ショップペイ）

Shopify独自の高速決済機能です。一度Shopify系ストアで情報を登録した顧客は、次回以降SMS認証のみで住所・カード入力が完了します。世界中で利用者が急増しており、Amazon Payに匹敵する利便性を提供します。

② Apple Pay / Google Pay

iPhoneやAndroid端末に保存された情報を利用する決済です。ブラウザ上で指紋認証や顔認証を行うだけで購入が完了するため、モバイルのコンバージョン率向上に直結します。

③ PayPay / LINE Pay（外部プロバイダー経由）

日本国内で圧倒的なシェアを誇るQRコード決済です。Amazon Payの代替として、日本人の多くが既にアカウントを持っている決済手段を用意することは非常に有効です。

 

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4. 今後の決済戦略：マルチチャネル決済の最適化

Amazon Payが使えない状況下では、特定の決済に依存せず、ターゲット顧客に合わせた「買いやすさ」を再構築することが重要です。

• スマホユーザー向け: Shop PayとApple Payの有効化を最優先する。

• 若年層・カードなし層向け: あと払い（Paidy）やPayPayなどの導入を検討する。

• 信頼性向上: 決済ロゴをフッターや商品ページに表示し、多様な支払い方法に対応していることをアピールする。

 

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まとめ：Amazon Pay終了を機に、次世代の「高速決済」へシフトしよう

本記事では、ShopifyにおけるAmazon Payの提供終了という大きな変化を踏まえ、ストアが今すぐ取り組むべき代替決済戦略について解説しました。成約率を落とさず、さらに向上させるためのポイントを整理します。

• 「完全廃止」の現状を直視する：Amazon Payはすでに過去の選択肢となりました。既存ストアであっても、チェックアウト画面に不要な混乱を招かないよう、設定の確認と整理を速やかに行いましょう。

• 「Shop Pay」への移行が最優先：Amazon Payが担っていた「入力不要の購入体験」の正当な後継はShop Payです。世界中で利用者が拡大しているこの機能を有効化し、カゴ落ち防止の新たな柱に据えましょう。

• モバイル決済の網羅性を強化：Apple Pay、Google Payに加え、国内ユーザーの利用率が極めて高いPayPayなどのQRコード決済を導入することで、Amazonブランドに依存しない信頼と利便性を構築できます。

• ブランドとしての「買いやすさ」を再構築：特定の決済に頼るのではなく、ターゲット層に合わせた複数の支払い手段を提示し、どこよりもスムーズに買い物ができる環境を整えることが、今後のEC運営の鍵となります。

決済手段の終了は、より自社ストアの顧客に適した決済ミックスを見直す絶好の機会でもあります。Shopifyが提供する最新のインフラを最大限に活用し、変化に強く、顧客から選ばれ続けるストアを目指しましょう。

 

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